Setecom srl
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impienti elettrici e videosorveglianza

Il compito dell’Help Desk , è quello di effettuare una diagnosi del problema ed effettuare tutte le successive azioni , mantenendo il pieno controllo del processo (include le operazioni di logistica) e aggiornando costantemente il cliente sullo stato della problematica.

Dal centro di controllo si gestiscono tutte le segnalazioni sia da parte dei clienti sia da parte dei sistemi di monitoraggio.

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